Castex sécurise vos achats et vous donne le choix
La boutique Castex vous permet de régler vos achats en direct par des méthodes informatiques totalement sécurisées, avec données cryptées en protocole TLS.
Les paiements sont transmis par le système de paiement électronique retenu, aucune donnée bancaire vous concernant n'est stockée sur notre site .
Paiements sécurisés sur notre boutique en ligne
La Manufacture Castex vous propose 8 modes de paiements sécurisés :
7 modes de paiement via Lyra et 1 paiement via PayPal Express Checkout.
7 modes de paiement proposés avec Lyra
Lyra est une solution française de paiement sécurisé pour le commerce en ligne. En tant que Prestataire de Paiement sécurisé (PSP), Lyra est spécialisé dans la sécurisation et la gestion des transactions monétiques chez les commerçants. Lyra appartient au groupe Lyra Network et est notre partenaire de confiance pour l'encaissement de paiement sur le site e-commerce Couette-castex.com.
1. Paiement par Carte Bancaire
5 types de cartes bancaires acceptées
Pour tous les règlements par carte bancaire : Vous pouvez payer par carte bancaire avec CB, Visa, Mastercard, e-carte bleue et American Express. Tous les paiements sont réalisés en protocole 3D-Secure (pour une prévention optimale contre les fraudes).
2. Paiement avec PayPal
Si vous avez déjà un compte PayPal, inutile de ressaisir vos numéros de carte bancaire ou carte de crédit lors de votre achat, vos données sont enregistrées et protégées par PayPal.
La solution de paiement sécurisé de Paypal prend en charge la totalité de la transaction bancaire.
A la création de votre compte Paypal, vous avez communiqué vos cordonnées bancaires sur le site sécurisé de Paypal. CASTEX n’a à aucun moment accès à votre numéro de carte bancaire.
3. Paiement avec Apple Pay
Pour les utilisateurs d'iPhone, vous pouvez régler facilement vos achats en un clic depuis votre mobile avec Apple Pay. Sélectionnez ce moyen de paiement au moment de régler votre commande Castex.
Prérequis : Il faut ajouter votre carte de crédit dans l'application "Cartes" sur votre iPhone. Une validation 3D secure sera à effectuer sur l'application de votre banque.
Vous pouvez également ajouter vos cartes sur d'autres appareils Apple sur lesquels vous voulez utiliser Apple Pay. Ce service de paiement fonctionne en effet, sur iPhone, Apple Watch, Mac et iPad.
4. Paiement avec Google Pay
Google Pay est une solution de paiement sécurisé en un clic proposée et développée par Google. Vous pouvez payer sur mobile ou sur PC sur tous les navigateurs exceptés sur Firefox.
Prérequis : Il faut avoir un compte Gmail et y ajouter votre carte de crédit dans l'application "Wallet" sur votre téléphone ou votre PC. Une validation 3D secure sera à effectuer sur l'application de votre banque lors de la première connexion.
5. Paiement en 3 fois sans frais avec Alma
Votre commande atteint ou dépasse 300 euros ? CASTEX vous offre la possibilité d'un paiement par carte bancaire en plusieurs fois afin de vous permettre d'acquérir nos beaux produits sans pénaliser votre budget.
Cliquez sur ce choix de paiement, laissez vous porter, c'est tout simple et si pratique, en toute sécurité !
Pour toute information complémentaire concernant le fonctionnement de ce moyen de paiement, pensez à consulter la FAQ Alma.
6. Paiement par virement immédiat
Afin de faciliter le règlement par virement, l'initiation de virement est une méthode de paiement permettant de réaliser un virement immédiat. Vous cliquez sur ce mode de paiement sur notre page paiement et vous êtes redirigé.e vers une page sécurisée de Lyra où vous choisissez votre banque. Ensuite, l'application de votre banque s'ouvre (via l'application si vous êtes sur mobile) ou sur une autre page (si vous êtes sur PC/tablette). Vous vous connectez à votre espace bancaire et validez le paiement par virement.
3 options sont possibles :
1. La banque valide le virement immédiatement. La commande est traitée dans un délai rapide par nos équipes.
2. La banque refuse le virement, aucune commande n'est créée. Vous êtes redirigé.e sur notre page paiement et êtes invité.e. à sélectionner un nouveau mode de paiement.
3. La banque a besoin de vérifier le virement. La commande est créée mais est en attente d'autorisation. Le délai de vérification peut prendre entre 1h à 72h.
3.1. > Si la banque valide le paiement alors le paiement est accepté et la commande peut être mise en préparation par Castex.
3.2. > Si la banque refuse le paiement alors la commande est annulée. Il vous faudra repasser une nouvelle commande sur notre site en sélectionnant un autre mode de paiement.
7. Paiement avec Payconiq pour la Belgique
Payconiq est un mode de paiement uniquement proposé pour les clients basés en Belgique. Payconiq est la solution mobile appartenant à Bancontact qui vous permet d'acheter en ligne sur votre ordinateur, tablette ou téléphone.
Pré-requis : avoir téléchargé l'application Payconiq sur votre mobile.
Sur PC, il vous suffira de scanner le QR code puis de saisir ou de vérifier le montant et de confirmer avec votre PIN, votre empreinte digitale ou par reconnaissance faciale.
Sur mobile ou tablette, en cliquant sur le paiement Payconiq, cela ouvrira l'application mobile Payconiq.
Par ici pour découvrir comment payer avec Payconiq.
Paiement avec PayPal express checkout
En cliquant sur le bouton "Payer avec PayPal" sur la page panier de notre boutique en ligne, vous êtes immédiatement redirigé.e vers le site PayPal. En vous connectant par ce biais, vous ne créez pas de compte sur le site Castex. Suivez les étapes sur PayPal (adresse et choix du mode de paiement). Vous êtes ensuite redirigé.e sur notre boutique pour finaliser votre commande. Il ne vous restera plus qu'à sélectionner le mode de livraison et valider le paiement.
La vente n’est considérée comme définitive qu’à compter de l’acceptation du paiement sur l’espace sécurisé de Paypal et de la confirmation de la commande par CASTEX.
Paiement avec l'aide de notre Service Clients
1. Paiement par carte bancaire au téléphone ou au magasin d'usine
Vous préférez être conseillé ou aidé pour faire votre choix, avoir des précisions sur un article ? Notre service Clients vous répond et vous accompagne.
CASTEX vous offre la possibilité de faire vos achats par téléphone, en toute sécurité ou de venir directement au magasin d'usine de Dax si vous habitez dans le secteur.
- Par téléphone, la transaction est traitée directement dans l'interface sécurisée de Lyra. (pour des paiements dont le montant est inférieur à 300€)
- Sur place, votre paiement par carte bancaire est pris en compte sur notre TPE (Terminal de Paiement Electronique), vos numéros directement basculés sur le site de la banque comme lorsque vous faites vos courses ou allez au restaurant.
2. Paiement par virement bancaire classique
CASTEX vous offre aussi la possibilité de régler votre commande par virement bancaire. Notre service Clients prépare votre commande avec ce mode de paiement par virement bancaire. Vous recevez ensuite un mail vous indiquant nos références bancaires afin que votre banque procède à l'opération. Une fois le paiement effectué et reçu, nous expédions votre colis.