Quelles sont les nouvelles tendances de l'hôtellerie en 2021 ?
Une expérience de plus en plus technologique et sans contact
Aujourd’hui, les dernières tendances de l’hôtellerie associent la technologie dès les réservations. Avec le check-in/chek-out en ligne, les clés magnétiques ou les livrets d’accueil numériques, vous pouvez prendre possession de votre chambre d’hôtel à tout moment. Les services de réception laissent ainsi place à des prestations 100 % connectées, fonctionnant 24h/24. La pandémie a accéléré le développement de ces dispositifs sans contact.
Des marques de chaînes hôtelières proposent des applications à télécharger sur smartphone. Les établissements de l’hôtellerie mettent également des tablettes à votre disposition dans les chambres pour accéder aux mêmes fonctionnalités. Ces outils permettent de bénéficier d’un séjour à la carte en sollicitant la domotique. Ils ouvrent les chambres grâce à une clé numérique, contrôlent la température ou commandent des services comme un taxi ou votre cocktail favori. De véritables conciergeries digitales ! Vous pouvez même diffuser votre musique préférée sur des enceintes connectées.
Des clients dans l'attente d'un service encore plus personnalisé
Avec la concurrence des appartements en location courte durée, les hôtels ont dû réinventer leur accueil. La tendance hôtelière va vers le cocooning et l’expérience personnalisée. Vous accédez ainsi à des chambres appartements offrant tout le confort d’une "sweet home". Pour une nuit à l’hôtel ou un déplacement professionnel de quelques mois, le concept des apparts hôtels vous permet de vous poser “comme à la maison”. À votre disposition : canapés et salons confortables, espaces de travail aménagés ou cuisine tout équipée. Tout pour y prendre goût !
Parmi les nouveautés hôtelières, on trouve notamment l’installation de home cinéma, voire de cinéma dans sa chambre d’hôtel. Vous pouvez même réserver votre chambre dans un cinéma-hôtel tel que l'Hôtel Paradisio à Paris, imaginé par Mk2. Avec un vidéoprojecteur diffusant votre film sur un pan de mur ou dans une suite cinéma, ce nouveau concept fait mouche auprès des amateurs de toile blanche. Voilà une idée formidable pour les profils dormeurs cinéphiles de notre Jeu Club Bed !
© Hôtel Paradiso Mk2
Une utilisation plus forte de la réalité virtuelle augmentée
La réalité virtuelle a débarqué dans les hôtels pour visiter les chambres avant l’étape de réservation des nuitées. La technologie virtuelle permet de découvrir votre futur espace depuis votre canapé. S’appuyant sur la reproduction des pièces en 3D, l’hôtellerie virtuelle offre un rendu beaucoup plus réaliste que de simples photos. Vous naviguez au gré des environnements afin de vous immerger dans l’univers hôtelier. Couleurs, dimensions, vue extérieure : la simulation virtuelle restitue un grand nombre d’informations avant la décision finale.
Un autre concept qui devrait se développer dans les prochaines années en Europe, c’est l’expérience des activités à réalité augmentée. Équipé d’un casque et d’écouteurs adaptés, vous pouvez voyager dans d’autres univers, confortablement installé sous votre couette haut de gamme. Dans le cas de déplacement en groupe, vous pouvez aussi rendre votre séjour ludique en interagissant avec d’autres chambres. Le jeu s'immisce dans les établissements hôteliers pour pimenter votre passage. Vous pouvez vivre des cyberaventures et vous évader dans les espaces hôteliers. Ces nouvelles tendances devraient arriver en France sous peu.
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Un design local et vert
Afin de suivre les préconisations environnementales, le secteur de l’hôtellerie adopte des tendances écoresponsables. Réduction des déchets, économie des ressources en eau et en énergie, production d’électricité autonome, on voit un grand nombre d’initiatives écologiques dans les hôtels. Identifiables grâce à l’écolabel européen Hébergement Touristique, les établissements vertueux doivent respecter 22 critères obligatoires sur les 67 recensés. Vous avez ainsi accès à des chambres équipées de literies et de couchages en matières écologiques comme des couettes de luxe en duvet naturel.
Avec des aménagements responsables, des meubles de seconde main ou des matériaux locaux, les professionnels de l’hôtellerie cherchent à offrir des environnements vertueux et atypiques. Oubliez les configurations standards et froides des chambres d’hôtel impersonnelles. Dans les structures hôtelières en 2021, les chambres ont une âme et un cachet singuliers grâce à des pièces uniques disséminées par touches discrètes.
Génération Y & Z, digital nomade, "solo travelers" : une nouvelle clientèle à conquérir
On constate une mutation dans la fréquentation des structures hôtelières depuis 2020. Les espaces sont maintenant réservés par des nouvelles catégories de voyageurs ou de travailleurs. Depuis le recours en force du télétravail, bon nombre de nos concitoyens cherchent à allier l’utile à l’agréable. Visioconférences et travail sur ordinateur portable se conçoivent tout à fait à proximité d’une piscine.
De nouveaux espaces de coworking ont été aménagés au sein de sites hôteliers. Si vous êtes digital nomade ou voyageur solo, vous pouvez réserver des nuitées dans des hôtels à des conditions préférentielles près de votre domicile ou à l’autre bout du monde. Y compris dans des palaces ! Les générations Y et Z ont intégré cette notion de nomadisme. D’ailleurs, ils n’hésitent plus à s’installer avec leurs bagages minimalistes dans ces établissements vidés de leurs touristes. Les hébergements locaux ont également la cote, à l’instar des hôtels ou des gîtes près de chez vous. Vous profitez alors d’un cadre idyllique avec des services pratiques à disposition comme la restauration ou l’entretien des espaces.
Les expériences dans les hôtels ont bien évolué en 2021. À l’image des nouvelles tendances hôtelières, vous pouvez tout à fait envisager de voyager une grande partie de l’année. À moins que vous ne préfériez une nuit d’exception dans un environnement à la pointe de la technologie. Les équipements hôteliers de dernier cri offrent pléthore de services à piloter à distance. Peut-être que demain, choisir sa couette en duvet pour son lit d’hôtel sera chose possible dès la réservation... De toute évidence, préparez-vous à vivre de belles expériences avec les dernières nouveautés dans l’hôtellerie.
